健康界 - 2019-11-01
从互联网巨头率先探路到大型公立医院跃跃欲试,过去几年中国互联网医院业态明潮暗涌,各路资本纷纷试水,瞄准中国互联网医院这块大蛋糕。但由于经营模式不明朗、国家监管政策的出台、市场反应平平等系列因素,全国互联网医院从空前热潮进入平静期,而2018年的高层视察和国务院政策,无疑重新给了互联网医院行业一剂“强心针"。一系列政策红利的到来,不仅坚定了传统公立医院向互联网医院转型的决心,也让互联网医院的发展和经营模式愈加明确。
本文从互联网医院的核心服务和盈利模式入手,分析互联网医院相较于传统医院的经营模式变化和未来趋势。
一、互联网医院盈利模式
01 互联网医院的核心服务和盈利模式
互联网医院核心功能主要分为四大块,分别是网络挂号、网络问诊、网络诊疗和送药上门,将传统的线下医院就诊环节全部搬到线上,使整个医院成为多个链条的聚合体。
不同于传统医院挂号、问诊、售药、住院一条龙服务,互联网医院将医疗的核心环节进行了更加细致的分工,每一个重要链条上都有企业或医院切入,有从挂号切入、有从问诊切入、有从在线诊疗切入,也有从药品配送切入。因而也不同于传统医院一站式的收费盈利模式,互联网医院将挂号、问诊、诊疗、售药等医疗服务切割开来,不再限制患者必须在同一家医院接受所有医疗服务,而是可以根据自己的方便程度和喜好选择不同的医疗服务机构。
02 我国目前主要的互联网经营模式
目前我国对互联网医院没有明确定义,广义来讲,就是医院的互联网化或信息化。2018年4月国务院办公厅发布的《关于促进“互联网+医疗健康"发展的意见》中规定,允许依托医疗机构发展互联网医院。国内互联网医院共有三种模式:掌上医院、实体医疗机构主导的互联网医院、第三方机构主导的互联网医院。
(1)掌上医院(又称移动互联网医院):是指通过移动设备(如手机、iPad),在移动端渠道(如微信公众号、App),实现在线挂号、医保支付、报告单查询等功能。
(2)实体医疗机构主导的互联网医院(包括远程医院):采用“医院+药店"的模式,医院与连锁药店合作,通过视频会诊的方式进行在线问诊并开处方,患者根据医生的建议选择就地购药或者去医院进一步检查。
(3)第三方机构主导的互联网医院:主要依靠远程诊断的运营模式。病人可以在网上完成挂号、预诊,根据病情,再找到合适的医生对病情进行提前诊断。需要当面诊断的部分,则由当地医院医生对病人进行面诊、检查检验,再将诊断结果传回到网上平台,由线上的专家医生进行复诊判断。
二、互联网医院VS 传统医院经营模式之异同
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